Wat is psychosociale arbeidsbelasting?

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) is de druk die werknemers ervaren door sociale en psychische factoren op de werkvloer. Deze ontstaat door stress, pesten, intimidatie, seksuele intimidatie, agressie of geweld van collega’s, leidinggevenden of derden. PSA kan leiden tot burn-out, depressie en angststoornissen, en beïnvloedt zowel het welzijn van werknemers als productiviteit en ziekteverzuim.