Service & support medewerker

Wat je op verjaardagen vertelt: “…ik zorg ervoor dat onze gebruikers een super positieve ervaring hebben als ze vragen hebben”

– 20-25 uur p/week –

 

Wil jij met jouw werk bijdragen aan het toegankelijk maken van een gezonder leven voor iedereen? Word je blij van het goed helpen van klanten en gebruikers? Dan zoeken wij jou als enthousiaste versterking van de Servicedesk van de Persoonlijke Gezondheidscheck. De werktijden zijn van 8.45 tot 13.00, voor 4 à 5 ochtenden per week.

Wie zijn wij

Wij zijn een jong groeiend bedrijf met een sterke missie: een gezonder leven voor iedereen. Wij geloven in preventie en zijn hier de standaard in Nederland in. Met onze Persoonlijke Gezondheidscheck en ons e-Healthplatform geven wij inzicht en een motiverend advies voor leefstijl en gezondheid. Onze klanten zijn particulieren, kleine en grote bedrijven.

Jouw werk

• Vragen beantwoorden van en contact onderhouden met deelnemers en klanten via diverse kanalen: e-mail, telefoon en live chat
• Doelgericht werken aan het verhogen van de reactietijd en klanttevredenheid
• In brede zin het bewaken van, ondersteunen en meedenken in de ontwikkeling en verbetering van de tevredenheid van onze deelnemers en klanten

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
• Affiniteit met gezondheid en leefstijl
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed
• Je bent vriendelijk en klantgericht
• En geduldig en kalm in stressvolle situaties
• Je kunt goed luisteren en altijd zoeken naar de beste oplossing en bent zeer handig met de computer en pakt werken in nieuwe systemen snel op

Wat bieden wij

Een afwisselende baan binnen een innovatief, visie gedreven, inspirerend en snelgroeiend bedrijf waarbij je:

• De kans krijgt samen met een gedreven team heel Nederland gezonder te maken.
• Een prettige, informele werksfeer ervaart. Nu vooral even vanuit huis, maar binnenkort hopelijk weer vanuit onze fijne werkplek in de omgeving van Amsterdam Sloterdijk.

Actie!

Herken jij je in dit profiel en is dit jouw droombaan? Stuur dan voor 19 februari 2021 je motivatie en CV naar Evelien Kluiters: evelien@niped.nl.