Medewerkerstevredenheidsonderzoek: alles wat je moet weten

Een fijne werkomgeving en betrokken medewerkers zijn cruciaal voor een succesvolle organisatie. Maar hoe weet je wat er écht speelt binnen jouw team? Daar komt het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) om de hoek kijken. Dit onderzoek helpt je inzicht te krijgen in de mening en ervaringen van je medewerkers, zodat je gericht kunt werken aan verbeteringen. In dit artikel ontdek je wat een MTO is, waarom het waardevol is en hoe je het effectief inzet.

Wat is een medewerkerstevredenheidsonderzoek?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een instrument waarmee organisaties de tevredenheid en betrokkenheid van hun medewerkers meten. Dit gebeurt meestal via een (anonieme) vragenlijst waarin medewerkers feedback geven over onderwerpen zoals:

Werksfeer en fysieke werkomgeving
Relaties met collega’s en leidinggevenden
Waardering en erkenning
Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeikansen

De resultaten geven inzicht in sterke punten en verbeterpunten binnen de organisatie. Op basis hiervan kun je gerichte acties ondernemen om de werkomgeving te verbeteren en de medewerkerstevredenheid te verhogen.

Waarom een MTO?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek levert waardevolle inzichten op over hoe medewerkers hun werk en werkomgeving ervaren. Door regelmatig een MTO uit te voeren, kun je tijdig inspelen op knelpunten en het werkplezier vergroten. De voordelen op een rij:

De belangrijkste voordelen op een rij:

Je krijgt inzicht in wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is. Zo kun je streven naar optimale werkomstandigheden.
Je toont als werkgever dat je oprecht geïnteresseerd bent in de mening van medewerkers. Dit verhoogt de betrokkenheid.
Een MTO zorgt voor bewustwording bij leidinggevenden over hun eigen functioneren en effect op het team.
Het biedt de mogelijkheid om knelpunten vroegtijdig aan te pakken, voordat ze escaleren.
Je kunt gerichte acties uitzetten om de medewerkerstevredenheid en productiviteit te verhogen.
Het versterkt de communicatie tussen werkgever en medewerkers.

Tevreden medewerkers zijn productiever, loyaler en melden zich minder vaak ziek. Een MTO draagt dus direct bij aan het succes van jouw organisatie.

Voorbeelden van vragenlijst medewerkerstevredenheidsonderzoek

Een MTO wordt vaak uitgevoerd met een anonieme vragenlijst. Dit helpt om een compleet beeld te krijgen van de tevredenheid en betrokkenheid binnen de organisatie.

Voorbeelden van onderwerpen die in de vragenlijst aan bod komen zijn:

Wat vindt de medewerker van de werksfeer en fysieke werkomgeving?
Hoe tevreden is de medewerker over zijn collega’s en leidinggevenden?
Ervaart de medewerker waardering voor zijn werk?
Ervaart de medewerker ruimte voor ontwikkeling?

Via deze onderwerpen helpt de vragenlijst je begrijpen waar de sterke en zwakke punten van de organisatie liggen. Dit biedt waardevolle informatie om aan de slag te gaan met verbeteringen.

Het MTO bij &niped

Met onze vragenlijst ‘Inzetbaarheid & Werkplezier’ voeren wij een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit binnen jouw organisatie. Deze vragenlijst is speciaal ontwikkeld om inzicht te krijgen in zowel de tevredenheid als de betrokkenheid van je medewerkers.

Volledig anoniem en AVG-proof, zodat medewerkers eerlijk hun mening kunnen geven.
Eenvoudig online in te vullen, zonder gedoe.
Duidelijke rapportage met advies, zodat je direct aan de slag kunt met de resultaten.

Wil je een compleet beeld van het welzijn binnen je organisatie? Dan kun je het MTO combineren met de Persoonlijke Gezondheidscheck (bijvoorbeeld als PMO). Zo voldoe je aan je PAGO/PMO-verplichting, terwijl je tegelijkertijd inzicht krijgt in de tevredenheid van medewerkers. De resultaten vormen een waardevol startpunt voor een effectief gezondheidsbeleid en strategische HR-analytics.

Is een MTO verplicht?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is in Nederland niet wettelijk verplicht voor werkgevers. Je bent, in tegenstelling tot de PAGO- (of PMO) verplichting dus niet verplicht om periodiek een MTO uit te voeren onder je medewerkers.

Toch wordt een MTO sterk aangeraden. Werkgevers zijn namelijk wél verplicht om beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA), en werkstress zo veel mogelijk te voorkomen. Een MTO helpt bij het vroegtijdig signaleren van deze risico’s, waardoor je proactief verbeteringen kunt doorvoeren.

Kortom: een MTO is niet verplicht, maar wel een slimme investering in een gezonde en productieve werkomgeving.

Wat kost een MTO?

De kosten van een MTO variëren en zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

Omvang van het onderzoek (aantal medewerkers)
Interne of externe uitvoering
Eenmalig of periodiek
Diepgang en complexiteit van de vragenlijst
Analyse en rapportage

Door de efficiënte inzet van de vragenlijst op ons platform is de vragenlijst Inzetbaarheid & Werkplezier als MTO al uit te voeren vanaf €11,50 per medewerker.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitvoeren

Door regelmatig een MTO uit te voeren, kun je trends in de tevredenheid van medewerkers volgen. Dit stelt je in staat om proactief te reageren. Zo kun je de werkcultuur verbeteren op basis van de feedback van medewerkers. Bijvoorbeeld om de werksfeer te verbeteren, de communicatie te optimaliseren of de werkdruk waar mogelijk te verlagen.

Wil je weten hoe tevreden jouw medewerkers zijn en waar er ruimte is voor verbetering? Dan is het tijd om een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit te voeren! Boek een vrijblijvend adviesgesprek met onze adviseur om aan de slag te gaan.